よくある質問
 導入を検討しているのですが、実際に動かしてみて確認したいです。 |
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サンプル画面をご用意しております。 お気軽にお問い合わせください。 |
| 現在使用しているサーバでの運用は可能ですか？ |
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| MIND+をご利用にあっては、当社で用意しますサーバへホームページコンテンツ（HTML等）を移動していただく必要がございます。 APIを実装しているので、外部システムからデータを取得することも可能ですが、全てのデータ取得をそれに頼ってしまいますと、レスポンス速度に影響が出てしまいますのでお勧めできません。 独自ドメインをお持ちの場合は、ドメイン名を変更する必要はございませんが、そうでない場合は、ドメイン名が変わってしまいますので御了承ください。 ※既に独自ドメインで運営をされている店舗様は、現在のサーバ管理業者に、ドメインの移動が可能かどうかをご確認ください。 |
| 既存のデザインをそのまま使用したいのですが可能ですか？ |
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はい、可能です。 既存のデザインテンプレートをお渡しいただき、こちらで、プログラムを埋め込み作業を行います。 |
| 既存の顧客データを取り込むことは可能ですか？ |
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はい、可能です。 CSV形式で顧客データをお渡しいただければ、取り込みを行えます。 ※データ内容によって別途見積りさせて頂きます。 |
| パソコン初心者ですが操作できますか？ |
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はい、インターネットを行える程度の知識があれば、操作を行えます。 マニュアルをご提供いたしますので、一通り目を通していただければご理解いただけると思います。また、電話、チームビュアーでサポート行いますのでご安心ください。 |
| 自店に合わせた機能拡張をお願いしたいのですが可能ですか？ |
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基本的には、共有システムとなりますが、 共有とは別に管理を行い、機能拡張、カスタマイズを行うことも可能です。 その場合、別途お見積もりとなりますので御了承ください。 |
| サポートはございますか？ |
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電話、メール、リモート操作でのサポート行います。 また、緊急を要する事態にある場合は、営業時間外でありましても出来るだけ対応させて頂きます。 |
| 当サービスを受ける際に必要な資格はございますか？ |
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| 「新風俗営業適正化法に基づく営業届出」をされている方に限らせていただいております。 店舗名が確認できない場合はお断りする場合もございます。 |
| 最低契約期間はありますか？また解約する際のキャンセル料はありますか？ |
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| 最低契約期間、解約する際のキャンセル料はございませんのでご安心ください。 |
| ビジネスフォン環境でCTI機能は利用できますか？ |
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| 導入している主装置によっては、ご利用いただけない可能性がございます。 詳しくはお問い合わせください。 |
| 納期までの期間はどのくらいですか？ |
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| 最短で2日で納品可能です。 ホームーページ制作も同時申込みの場合は、通常1ヶ月ほどかかります。 詳しくはお問い合わせ下さい。 |
